Feltettük hát a kérdést a ChatGPT-nek: mi a sportmarketing jövője?
Íme a válasz:
“A sportmarketing jövője nagyon izgalmas lehet, mivel a sportipar dinamikusan fejlődik, és a marketingterületek is folyamatosan változnak. Azonban a digitális és technológiai fejlődések valószínűleg meghatározó szerepet fognak játszani a jövőbeli sportmarketingben.
Az egyik legfontosabb trend, hogy az emberek egyre inkább digitális platformokon fogyasztják a sportot és a sporteseményeket, és ezáltal a digitális marketing fontosabbá válik. Az online média, a közösségi média és a mobilalkalmazások lehetővé teszik a sportmárkák számára, hogy közvetlen kapcsolatba lépjenek a rajongóikkal, és személyre szabott üzenetekkel, tartalmakkal és élményekkel szolgáljanak.
Az is valószínű, hogy a sportmarketing nagyobb hangsúlyt fog fektetni a fenntarthatóságra és a társadalmi felelősségvállalásra. A sportmárkák egyre nagyobb figyelmet fordítanak arra, hogy hogyan járulhatnak hozzá a társadalom és a környezet javításához, és erre a rajongók is egyre inkább érzékenyek.
Az esport is egyre fontosabbá válik a sportmarketing területén. Az online játékok és a versenyszerű gaming jelentős növekedést mutat, és ezáltal a sportmárkák és szponzorok lehetőséget látnak a fiatalabb, digitális korosztályok elérésére.
Végül, a virtuális valóság és a kiterjesztett valóság lehetőségei is nagyobb szerepet kaphatnak a sportmarketingben a jövőben. Az ilyen technológiák lehetővé teszik a sportmárkák számára, hogy élvezetes és interaktív élményeket nyújtsanak a rajongóknak, akár élő eseményeken kívül is.
Összességében tehát a sportmarketing jövője számos lehetőséget tartogat a digitális, fenntartható, társadalmi és technológiai trendekre való reagálással.”
Egyre kíváncsibbak lettünk, így megkérdeztük, hogy maga a ChatGPT hogyan tud segíteni a sportmarketingben?
“A ChatGPT egy nagyon hasznos eszköz lehet a sportmarketingben, mivel lehetővé teszi a sportmárkák számára, hogy közvetlenül és automatikusan kommunikáljanak a rajongóikkal, és válaszoljanak a kérdéseikre, illetve segítséget nyújtsanak nekik.
Például a ChatGPT használható lehet a következő módon:
- Interaktív kampányokban: A ChatGPT használható interaktív kampányokban, amelyek során a rajongók beszélgethetnek a chatbottal, és különböző jutalmakat vagy élményeket kaphatnak a részvételükért.
- Értékesítés támogatás: A ChatGPT használható értékesítés támogatásként azzal, hogy segít a rajongók kérdéseinek megválaszolásában, és segít nekik kiválasztani a megfelelő termékeket vagy szolgáltatásokat.
- Tartalomajánlás: A ChatGPT használható a tartalomajánlásban is, segítve a rajongóknak kiválasztani a megfelelő tartalmakat, amelyek érdeklődésük szerinti sportágakra vagy sportolókra vonatkoznak.
- Ügyfélszolgálat: A ChatGPT használható ügyfélszolgálati feladatokra is, amelyek során a rajongók azonnali válaszokat kaphatnak a kérdéseikre, és segítséget kaphatnak a problémáik megoldásához.
- Rajongói élmények: A ChatGPT használható olyan élmények kialakításához is, amelyek során a rajongók azonnal kapcsolatba léphetnek a sportmárkával, és érdekes és személyre szabott tartalmakat vagy ajánlatokat kaphatnak.
Összességében tehát a ChatGPT nagyon sokféleképpen használható a sportmarketingben, és segíthet a sportmárkáknak abban, hogy jobban megértsék a rajongóikat, és jobban kommunikáljanak velük.”
Amint olvashatjuk, a mesterséges intelligencia számos olyan területet ismer, ahol a sportmarketing segítségére válhat. Nézzük azonban meg, hogy mekkora piaci erőt jósolnak különböző marketing irodák és -kutató központok a mesterséges intelligenciának a sportmarketingben.
Már 2020-ban, azaz a ChatGPT láz betörése előtt, 1,4 milliárd dolláros értékre becsülték a mesterséges intelligencia szerepét a sportmarketingben, és becslések szerint 2030-ra a piac 19,4 millárd dollárra duzzadhat. Legnagyobb előretörését a mérkőzések utáni elemzésekben, a mérkőzés alatti tevékenységekben, a szurkolói élmény fokozásában, illetve a játékosok teljesítményének javulásában tapasztalhatjuk.
A COVID-19 világjárvány negatív hatással volt a piac növekedésére, mivel a bezárt stadionok és a befektetői piacon tapasztalt óvatosság visszahúzta az ágazat fejlődését. Ugyanakkor rohamosan megnőtt a sporttal kapcsolatos mobilalkalmazások használata és felgyorsult a virtuális nézőtér bevezetése, tehát olyan szolgáltatások szerepe erősödött, amelyekkel a szurkolói bázis növekedésére törekedtek a lezárások alatt.
Az előretörés legfontosabb motorjai az adatok [pl. mérkőzés és edzés statisztikák] megfigyelése és feljegyzése, a valós időben történő adatelemzés [pl. játékvezetés, taktikai elemzés és tervezés, teljesítménymérés, mozgáselemzés, mentális és fizikális profilozás, táplálkozás], az előrejelzések [pl. sérülések megelőzése, játékoskiválasztás], a vezetéstámogatás [pl. versenyszervezés, csapatvezetés, eseménykoordinálás, jegyértékesítés, szponzoráció, marketing, merchandising], valamint a szurkolói élmény fokozása [pl. a klubok, játékosok és a szurkolók közti minél több és gyorsabb interakciókat segítő chatbotok és virtuális asszisztensek, sportfogadás, e-sportok, újságírás] lesznek.
A növekedés legnagyobb kerékkötői viszont a magas kivitelezési és fenntartási költségek, illetve a megfelelően képzett szakemberek hiánya lesznek. Az utóbbi jelenségnek tudható be az is, hogy a piac legerősebb játékosaivá a szoftver cégek [IBM, SAP, SAS, Catapult, Facebook, Microsoft, Salesforce.com, Sportradar, Stats Perform stb.] váltak, viszont a megfelelő munkaerő megjelenésével a szolgáltatásokra orientált piaci résztvevők jelenléte is megemelkedhet.
Amint láthatjuk, a mesterséges intelligencia a sport világában már jelen van, és – nem meglepő módon – egyre nagyobb szerepet fog kapni. A következő cikkünkben olyan megvalósult újításokat mutatunk majd be, amelyeket a mesterséges intelligencia alkalmazása segített elő.