A labdarúgás társadalmi hatásának erősítésére létrejött European Football for Development Network [EFDN] 2021 decemberében indított kísérleti programot 19 – a szervezet bredai székhelyéből adódóan – holland klub részvételével. A Florence Program célja, hogy egyedülálló és felejthetetlen élményt nyújtson azoknak, akik egészségügyi vagy egyéb okok miatt nem tudnak kilátogatni a stadionba. Mindezt egy laptop segítségével irányítható, interaktív robot révén teszi lehetővé, amely körbejárja a stadiont, bemehet a játékoskijáróba, és rajta keresztül a játékosokkal is kommunikálni lehet. A robotot nemcsak meccsnapokon lehet használni, hanem edzéseken vagy más klubtevékenységeken is.
A program nevét a modern nővérképzés és betegellátás reformere, Florence Nightingale, valamint az EFDN ügyvezető igazgatójának unokahúga, Floor ihlette, aki 14 évesen gerincvelősérülést szenvedett és deréktól lefelé lebénult.
A program teszt fázisa sikeresnek bizonyult és hamar elterjedt. A 2021-22-es bajnokság záró szakaszában az FTC csapata mellett is feltűnt egy ilyen robot. A Fradi-robottal kapcsolatban Máté Bálintot, a klub nemzetközi és CSR osztályának vezetőjét faggattuk ki.
A Florence annak az EFDN-nek a programja, amelynek évek óta tagja az FTC. Itt találkoztál a robottal, de mi győzött meg arról, hogy érdemes kipróbálnotok – voltak biztató számok, vagy egyszerűen beleillett a CSR programotokba?
Még meglehetősen új kezdeményezés volt, amikor a ferencvárosi klubvezetés támogatta a javaslatunkat, hogy beruházzunk egy robotra. Inspirációt az FC Barcelona és az Olympique Lyon alapítványától szereztünk. Ezeknél a kluboknál már korábban elindították a programot, melynek célja: klubélményt adni azon beteg gyerekeknek, akik betegségüknél fogva akadályoztatva vannak abban, hogy ezt élőben átélhessék. Az induláskor a katalán és a francia kollégák tapasztalatait vettük alapul a Florence Program hazai megvalósításához.
Belgiumban, Hollandiában és Németországban kölcsön lehet venni az EFDN robotját. Nektek hogyan sikerült szert tenni egyre?
A robot az Awabot nevű francia cég terméke. Hozzánk az EFDN-tagság révén jutott el a híre, és a tagságon keresztül kedvezménnyel juthattunk hozzá 2021-ben.
Flóri robot több, mint egy éve debütált egy Ferencváros – Zalaegerszeg mérkőzésen a Groupama Arénában. Mennyi bevetése volt eddig és mik az eddigi tapasztalataitok?
Flóri robotnak – akinek elnevezése egyfelől utal a legendás Albert Flóriánra, másfelől szerencsésen egybecseng az EFDN által indított Florence Programmal is – eddig 16 fellépése volt, valamennyi maradandó élményekkel zárult.
A debütálást hosszas előkészítés előzte meg. Egyfelől vártunk a koronavírus járvány enyhülésére, hogy bebocsátást nyerhessünk a gyermekkórházakba, ahol a Florence Program elsődleges célcsoportja megtalálható. Addig is minden olyan helyszínt és akadálymentes útvonalat kipróbáltunk mind a Groupama Arénában, mind az FTC-MVM Sportközpontban, ahol a távolról vezérelt élményprogrammal megfordulunk. A tesztek során ügyelnünk kellett a megfelelő hálózati beállításokra, fel kellett mérnünk a program emberi erőforrás igényeit. Mindemellett ezt az időt a gyermekkórházakkal való partnerség megszilárdítására is fordítottuk. Fontos ugyanis, hogy az intézmény dolgozói, orvosai, ápolói nyitottak legyenek a Florence Program és a klub munkatársaira, továbbá a programban való részvétellel járó feladatokra. Az olykor súlyos kezelések alatt álló gyerekek terhelhetősége szintén véges, ezért ki kellett alakítanunk az élményprogram optimális hosszát.
Vannak számszerű céljaitok is a programmal kapcsolatban?
A Florence Program magas és üzembiztos színvonalon történő megvalósítása fontosabb, mint a célszámok hajszolása, de alapvetően a lehető legtöbb hazai mérkőzésünkön törekszünk bevetni. Ennek azonban több összetevője van. Például nagyon fontos, hogy lesz-e az adott héten a velünk partnerségben álló kórházakban olyan gyermek, aki nyitott a részvételre. A szülők támogató hozzáállása szintén fontos, az engedélyük szükséges ahhoz, hogy fénykép, videófelvétel készülhessen a fiatalról. Kérdés az is, hogy készen áll-e a kis beteg, gyakran nehéz a hét közepén megállapítani, hogy a Programban való részvételhez a hétvégét kórteremben töltheti, hiszen a műtét/kezelés következtében bármikor könnyen legyengülhet. A – bár nincs kőbe vésve, de – mintegy 45-60 perces intenzív elfoglaltság sok élménnyel, ingerrel, zajjal jár. Ezek olykor szomorú gyakorlati szempontok, de mindezt a Program előkészítésekor a klub munkatársainak figyelembe kell vennie.
A felnőtt férfi labdarúgó csapat mérkőzései mellett használtátok már más eseményen?
A férfi labdarúgó mérkőzéseken belül is többfajta élményprogramot különböztethetünk meg: alapértelmezetten a hazai mérkőzéseinken a korábbi közönségkedvenc, a Fradival is többszörös bajnok labdarúgónk, Leandro de Almeida, vagy a Fradi TV műsorvezetője, Sándor Orsolya a Florence Program túravezetője. Ők kommunikálnak a Flórit kórteremből irányító gyermekkel – gyermekekkel (van, hogy a kórterem más tagjai is becsatlakoznak), másfelől ők képezik a „hidat” a meccsnap elengedhetetlen közreműködői és a beteg gyermek között. Leandro vagy Orsi jelenléte és karaktere azért fontos, mert így a meccsre fókuszáló játékosok, stábtagok, a biztonsági személyzet vagy a szurkolók is könnyebben megnyílnak és fogékonnyá válnak az élményprogramra. A „klasszikus” meccsnapi élményprogramunk során a kórházban kezelt fiatalok megnézhetik a csapatok érkezését, az öltöző és a játékos kijáró meccsnapi előkészületeit, a csapatok bemelegítését, találkozhatnak a kabala Fradi-sassal.
A másik lehetőség az, amikor a Groupama Aréna egyes meccsnapi tematikus kitelepülésein a kerengőn forgolódó szurkolók próbálhatják ki és irányíthatják Flórit: pl. gyereknapon, vagy amikor a digitalizáció, virtuális valóság és hasonló témák kerülnek előtérbe.
Mérkőzésnapon kívül milyen alkalmakon tervezitek még használni házon belül?
Nem mérkőzésnapon van lehetőség múzeum- és stadiontúrát is igénybe venni Flórin keresztül, illetve megtekinthető a felnőtt férfi labdarúgó csapatunk egy-egy edzése is, ez azonban több előkészítést, szervezést igényel.
Decemberben, a klub adventi közönségtalálkozóján, az úgynevezett Fradi Ünnepen is kitelepültünk a Florence Programmal, így még több szurkolónk megismerkedhetett vele.
Nagyszerű kezdeményezésnek tartom, mert fontos társadalmi üzenetet közvetít a labdarúgáson keresztül. Tervezitek, hogy más kluboknak is rendelkezésére bocsátjátok?
Minden olyan klubnak, amelyik nyitott arra, hogy közösségi programokat indítson el, jó szívvel ajánljuk, hogy csatlakozzon az immár több, mint 150 tagot számláló EFDN-hez, és beruházzon egy robotra. Szívesen segítünk bárkinek tanácsokkal, most már bőven van tapasztalatunk.
Fejlődési lehetőséget látunk abban, hogy a partner kórházak köre az indulás óta folyamatosan bővül. Immár a Heim Pál Gyermekkórház, a Magyar Református Egyház Bethesda Gyermekkórháza és a Tűzoltó Utcai Gyermekgyógyászati Klinika is rendszeres résztvevője a Florence Programnak. Szívesen bemutatjuk Flórit a Fradi közösségi programjaiban szereplő fiataloknak is, pl. a Fradi SuLiga vagy a Fradi FitKids programok keretében. De az igazi nagy durranás az lesz, amikor egy napon valamelyik nemzetközi kupában összesorsolnak bennünket egy másik olyan klubbal, ahol ugyancsak van egy klubarculattal rendelkező robot. Az egy emlékezetes találkozás lenne a pálya szélén!